Unabhängiges Informationsportal — nicht mit der Paysafe Group verbunden

paysafecard Guthaben abfragen: so siehst du dein Restguthaben

Ob auf einem Code noch etwas drauf ist, erfährst du in 30 Sekunden – kostenlos und ohne Kauf. Drei Wege: die offizielle Guthabenabfrage auf paysafecard.com, die paysafecard-App oder ein my paysafecard Konto, in dem alle Codes gesammelt liegen.

Weg 1: Guthabenabfrage auf paysafecard.com

Der schnellste Weg ist die offizielle Guthabenabfrage unter paysafecard.com/de-ch/guthabenabfrage. Du brauchst nur den Code, kein Konto.

  1. Seite öffnenDie Schweizer Version (de-ch) wählen – der Code wird im Land des Kaufs abgefragt.
  2. 16-stelligen Code eingebenZiffern vom Kassenbon, aus der SMS oder E-Mail abtippen; Leerzeichen sind egal.
  3. reCAPTCHA bestätigen und «Abfragen»Das aktuelle Restguthaben erscheint sofort.
  4. «Details» anklickenZeigt die Transaktionen des Codes – praktisch, wenn du nicht mehr weisst, wo du ihn eingelöst hast.
Nur auf paysafecard.com eingeben

Fremde «Guthaben-Check»- oder «Code-Verifizierungs»-Seiten sind Phishing: Wer dort seinen Code eintippt, verschenkt das Guthaben. Die Abfrage gibt es ausschliesslich auf paysafecard.com und in der offiziellen App.

Weg 2: In der App oder im my paysafecard Konto

Mit einem kostenlosen my paysafecard Konto (oder der paysafecard-App) speicherst du alle Codes an einem Ort. Das Konto zeigt jedes Guthaben, bündelt Restbeträge und hebt die Limite pro Zahlung von 300 auf 1'000 CHF (Unlimited: 1'500 CHF). Kosten entstehen erst, wenn du zwölf Monate lang keine Transaktion im Konto machst – dann zieht paysafecard ab dem 13. Monat 7 CHF pro Monat ab.

Der Code wird nicht erkannt? Checkliste

Warum das Guthaben kleiner ist als gekauft

Zwei Gründe sind fast immer die Erklärung. Erstens eine Teilzahlung: Beim Bezahlen wird nur der benötigte Betrag abgezogen, der Rest bleibt auf dem Code. Zweitens die Bereitstellungsgebühr: Ab dem zweiten Monat nach dem Kauf zieht paysafecard in der Schweiz 4 CHF pro Monat vom Restguthaben ab (Quelle: paysafecard.com, Gebühren & Limits, Stand September 2026).

Beispiel: 12.50 CHF Restnach 1 Monatnach 2 Monatennach 4 Monatennach 5 Monaten
Restguthaben12.50 CHF8.50 CHF0.50 CHF0.00 CHF

Die Gebühr kann das Guthaben nur auf null bringen, nie ins Minus. Wie viel von deinem Code übrig ist, rechnet der Gebühren-Rechner aus.

Restguthaben sinnvoll nutzen

Häufige Fragen

Wie kann ich mein paysafecard Guthaben abfragen?

Über die offizielle Guthabenabfrage auf paysafecard.com (de-ch): 16-stelligen Code eingeben, reCAPTCHA bestätigen, «Abfragen» – oder in der paysafecard-App beziehungsweise im my paysafecard Konto.

Kostet die Guthabenabfrage etwas?

Nein. Die Abfrage auf paysafecard.com ist kostenlos und ohne Registrierung möglich.

Warum ist mein Guthaben kleiner als der gekaufte Betrag?

Entweder wurde bereits ein Teil bezahlt, oder die Bereitstellungsgebühr hat zugeschlagen: ab dem zweiten Monat nach dem Kauf 4 CHF pro Monat vom Restguthaben.

Kann ich mir das Restguthaben auszahlen lassen?

Nur über den paysafecard-Support und gegen eine Erstattungsgebühr von 9 CHF pro Erstattung. Bei kleinen Beträgen ist Einlösen oder Kombinieren die bessere Wahl.

Was tun, wenn der Code als ungültig gemeldet wird?

Format mit dem PIN-Format-Check prüfen, die richtige Länderversion wählen und unter «Details» nachsehen, ob der Code schon eingelöst wurde. Bleibt er ungültig, hilft der offizielle Support.

Verwandte Ratgeber und Tools

Passende Tools

Im Hauptratgeber